如今,随着物质生活水平的提高,消费者对于居家环境尤为重视,因此,家装作为打造家居氛围最重要的一环而备受关注,吊顶同样也不例外。以往消费者的装修习惯,都是选择合适的家装公司,通过沟通交流的方式确定家装设计,但是后期效果往往与前期沟通还是会存在一定差距,为了缩小这种差距,体验经济应运而生。
体验经济是社会经济发展的结果
所谓体验经济,是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受,传统经济主要注重产品的功能强大、外型美观、价格优势,体验及思维认同,以此抓住消费者的注意力,改变消费行为,并为产品找到新的生存价值与空间。
经济发展与社会型态的变迁息息相关,随着科技、信息产业日新月异的发展,人们的需求与欲望,消费者的消费型态也相应的受到了影响。体验是复杂的又是多种多样的,可以分成不同的形式,且各都有自己所固有而又独特的结构和过程。这些体验形式是经由特定的体验媒介所创造出来的,能到达有效的营销目的。由于行业契合度比较高,因此吊顶企业亟需了解并利用这种营销方式给企业发展增砖添瓦。
吊顶行业发展需要体验式营销
国内一些非常优秀的企业可以直接转入体验式营销,大多数企业还需要对传统的特色与利益营销进行补课。吊顶企业应注重与顾客之间的沟通,发掘他们内心的渴望,站在顾客体验的角度,去审视自己的产品和服务。以顾客的真实感受为准,去建立体验式服务。
虽然,现阶段互联网发展很迅速,但吊顶电商化发展一直都是头顶两座大山,一是最后一公里问题,配送、安装、售后服务;二是消费者购买之前的体验。而体验成为头等大事,吊顶企业只有提升消费者体验,才能在市场竞争中胜出。
体验式消费在吊顶行业的兴起和发展,是经济社会和行业发展的结果。现阶段,消费者是吊顶行业发展的主角,光芒集成吊顶加强对体验经济的认识,顺利趋势而为,提升消费者的体验,家有光芒喜气洋洋,以优质的产品和服务在吊顶行业中脱颖而出。 |