售后服务，作为现代市场营销学中的重要概念之一，许多产品在市场走红也正是依靠它才得以占领市场的，售后服务有着特殊的“使命”。

       当企业产品发展到一定程度时，制造技术已相差无几，在功能与品质上极为接近，质量本身的差异性越来越小。任何企业都面临着众多强劲的竞争对手，价格大战已使许多企业精疲力竭，款式、包装、品牌、售后服务等方面的差异性成为企业确立市场地位和赢得竞争优势的尖锐利器。百联创智，以“注重细节，真诚服务”为企业经营理念，让消费者购买百联丰产品确保“零烦恼”。百联创智人不但持之以恒的坚持质量的“精细化”、“零缺陷”，而且注重高层次的售后服务。无论谁买了百联丰服务器，都实行24小时咨询服务、远程安装，一个月内做到两次回访，确保每一台服务器都能到位并进入正常工作状态，从而让广大消费者“只有享乐，没有烦恼”。百联创智的“零烦恼”加星级服务，使百联丰服务器在业界有着很好的口碑。百联创智认为，市场竞争不仅要依靠名牌产品，还要依靠名牌服务。

      向消费者提供经济实用、安全可靠的优质产品是企业生存和发展的前提条件。虽然科技发展使得产品质量越来越高，但是，坐到万无一失目前尚无良策。由于顾客使用不当、电压不稳等原因会有各种问题发生，越来越多的企业，包括最优秀的企业也不能保证永远不发生失误和引起顾客投诉。因而，有效地处理顾客投诉，及时补救失误等售后服务措施成了保护消费者权益的最有效途径。